Termos de Uso
Última atualização: 2 de novembro de 2026
1. O que é o LoveZap
O LoveZap analisa as conversas exportadas que você importa e oferece reflexões geradas por IA por meio da Zappy. É uma ferramenta de autoconhecimento e entretenimento. Não é terapia, aconselhamento psicológico, médico ou jurídico, nem atendimento de crise, e não faz diagnóstico de ninguém. Padrões e pontuações são estimativas baseadas em texto e podem estar errados.
2. Segurança
Se você estiver em perigo ou pensando em se machucar, procure os serviços de emergência ou um canal de apoio. No Brasil: CVV, ligue 188 (gratuito, 24h) ou acesse cvv.org.br; em emergência, ligue 190 (Polícia) ou 192 (SAMU); para violência, Ligue 180 ou Disque 100. Nos EUA: ligue ou mande mensagem para 988, ou para a National Domestic Violence Hotline, 1-800-799-7233. Os canais de ajuda no app são sempre gratuitos.
3. Seu conteúdo
Só importe conversas das quais você participa. Você é responsável pelo uso que faz dos insights sobre outra pessoa. Não use o LoveZap para assediar, vigiar ou controlar ninguém.
4. Assinaturas
- O LoveZap Premium é uma assinatura com renovação automática, semanal ou anual. Os preços aparecem no app antes da compra.
- Testes grátis, quando oferecidos, viram uma assinatura paga ao final do período de teste, a menos que sejam cancelados pelo menos 24 horas antes do fim.
- O pagamento é cobrado na sua Conta Apple. A assinatura renova automaticamente, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Você pode gerenciar e cancelar em Ajustes › [seu nome] › Assinaturas.
- Reembolsos são feitos pela Apple, de acordo com as políticas dela.
5. Uso aceitável
Não faça engenharia reversa, não abuse nem sobrecarregue o serviço, e não o use para fins ilegais. Você precisa ter 18 anos ou mais.
6. Isenção e responsabilidade
O serviço é oferecido “no estado em que se encontra”. Na medida permitida pela lei, inclusive o Código de Defesa do Consumidor, o LoveZap não se responsabiliza por decisões que você tome com base nos insights nem por danos indiretos.
7. Mudanças
Podemos atualizar estes termos. Continuar usando o app depois das mudanças significa que você as aceita.